Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kampanya hangi tarihler arasında geçerli?

Kampanya 03.02.2025 – 31.05.2025 tarihleri arasında geçerlidir.

Üyeliksiz alışveriş yaptım, nasıl katılabilirim?

Üyeliksiz alışverişlerde çekiliş hakkı kazanılamaz.

Adres bilgilerim yanlış, nasıl düzeltebilirim?

[email protected] adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.

Telefon numaram değişti, ne yapmam gerekiyor?

[email protected] adresine e-posta gönderilmesi zorunludur.

Kampanyada ödül olarak ne veriliyor?

• 13 adet TOGG V1 LR RWD 22 kW Techno-Comfort Pack PR (Uzun Menzil)
• 2 adet TOGG V1 LR RWD 22 kW Techno-Comfort Pack (Uzun Menzil)
• 15 adet TOGG V1 SR RWD 22 kW Techno-Comfort ADAS Pack PR (Kısa Menzil)

Onay SMS’leri gelmiyor, ne yapabilirim?

Operatörünüzle iletişime geçerek SMS engelleme ayarlarınızı kontrol edin. [email protected] adresine e-posta göndererek durum hakkında bilgi talep edin veya 444 4 221 müşteri hizmet yetkilimizden bilgi alınız.

Her 500 TL’lik alışveriş için ayrı bir onay gerekiyor mu?

Hayır, alışveriş sonrasında otomatik olarak çekiliş hakkı tanımlanır.

Katılımlarda herhangi bir ücret ödüyor muyuz?

Hayır, kampanyaya katılım ücretsizdir.

Uygulama ve web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde kampanyaya katılım hakkı kazanılıyor mu?

Evet, uygulama ve web sitesi alışverişleri de kampanyaya dahildir. Bilgilerin eksiksiz olması durumunda otomatik kullanıma dahil edilir.

Çekiliş hakkı kazandığım alışverişimde iade yapabilir miyim? Çekiliş hakkım iptal olur mu?

İade durumunda çekiliş hakkınız iptal edilir.

Bu kampanya yasal bir kampanya mıdır?

Evet, Bu kampanya; Milli Piyango İdaresi'nin 24.01.2025 tarih ve E-40453693-255.01.02-67629 sayılı izni ile düzenlenmektedir.

Çekiliş nerede ve ne zaman yapılacak?

Çekiliş, 13.06.2025 tarihinde saat: 14:00’da Çitlekçi Mağazacılık Kule Şubesi’nde yapılacaktır.

Çekiliş sonucunu nasıl öğrenebilirim?

Sonuçlar 20 Haziran 2025 Günü Hürriyet gazetesinde ve www.citlekci.com.tr adresinde yayınlanacaktır.

İkramiyeyi kazanırsam herhangi bir ödeme yapmam gerekiyor mu?

Hayır, ÖTV ve KDV Çitlekçi tarafından karşılanacaktır. Diğer yasal yükümlülükler size aittir.

İkramiyeyi almak için yapmam gerekenler nelerdir?

Fatura, çekiliş numarası ve kimlik belgesiyle başvuru yapmanız gerekmektedir.

Yabancı uyrukluyum ancak Türkiye’de yaşıyorum. Kampanyaya katılabilir miyim?

Evet, ikamet tezkeresi sunmanız halinde katılabilirsiniz.

Kazandığım ikramiyenin yerine parasını alabilir miyim veya hakkımı başkasına devredebilir miyim?

Hayır, ikramiyeler nakde çevrilemez ve devredilemez.